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记者 王钟玉

近日，潍坊景行家居有限公司的工作人员于淼淼在潍城区政务服务中心二楼商事登记专区领到新办理的营业执照后说：“真是太赞了！我看了潍城区政务服务公众号发布的小视频里的‘全程电子化公司设立登记’，按照视频里讲的步骤一步步操作，很快就在网上申报成功了。”

今年以来，潍城区行政审批服务局全力聚焦企业需求，紧紧围绕企业准入退出，强化问题导向，实行有解思维，以能办事、易办事、办成事为目标，大力推行极全办事模式、极好办事服务、极优办事流程，以“潍易成”政务服务金字招牌为辖区内企业营造良好办事氛围，持续提升企业获得感和满意度。1-5月份全区新登记各类企业2375户，同比增长26%。

记者了解到，潍城区构建一体化服务体系，依托街道便民服务中心、社区便民服务站，将企业开办服务延伸至街道、社区、商业街、工业园区、电商产业园区等。组建产业园区审批专员服务队伍，在谷德锦、中南高科鸢都智谷产业园等8个产业园区及大型商超开设“潍易成”服务企业直通车站点，将“潍易成”服务企业直通车开进园区，园区内企业足不出园就能实现“企业开办园内办”。

潍城区还充分依托山东政务服务网2.0版“企业开办一窗通”服务平台，实现营业执照申领、印章刻制、涉税办理、社保登记、医保登记、住房公积金登记、银行预约开户等企业开办各环节一表填报、同步采集、一网通办，全区企业开办全程电子化率近100%。

潍城区在政务服务大厅设立帮办代办专区，配备多名帮办代办员现场帮助群众填报资料，面对面指导、手把手帮办，全程陪跑。同时，全面推行“免费办”，为新开办企业免费刻制印章、免费发放税务Ukey，对所有企业免费提供材料打印复印服务，办件结果双向免费寄递，实现企业办事“全程零费用”。对自主申报区电脑加装控制程序，实现工作人员对自主申报区全部电脑的“云指导”，大大降低群众等待时间。

潍城区紧盯企业需求，创新实施企业登记“场景化”服务模式，按设立、变更、注销等不同办事场景录制《政务小管家讲“登记申报”系列》微视频，让广大办事群众看着视频学、跟着视频做，轻轻松松网上办事。截至目前，已录制12个企业登记申报视频并陆续发布，企业群众“零基础”一看即懂，“零咨询”一填就对，“零障碍”一申就过，全区企业各类登记业务全程电子化率近94%。

“我们还积极破除企业网上变更登记时‘先缴照后办理’传统业务模式弊端，创新推出‘流程再造+承诺办理+电子证照’组合服务，将传统业务流程大胆调整为‘告知承诺即办理后缴照’的优化流程。企业变更即报即办，办事时限大大缩短，有效提升了企业登记便利化水平。今年以来，已有1800余户企业享受到了该项改革红利。”潍城区行政审批服务局局长王善合说。